HWW-zorghuis Willem Drees Beeklaan
Tekortkomingen Haagse Wijk- en Woonzorg HWW
Vrijdag 28.06.2019 verschenen twee uiterst alarmerende inspectierapporten over de HWW-verpleeghuizen Op de Laan en De Eshoeve. De tekortkomingen die hier na maanden onderzoek aan het licht kwamen, lijken op die in het Dreeshuis: te weinig gekwalificeerd personeel en te weinig aandacht voor veilige zorg.
AD 01.07.2019
AD 29.06.2019
Zorginspectie IGJ constateert ernstige tekortkomingen in verpleeghuizen van de Haagse Wijk- en Woonzorg (HWW). Twee verpleeghuizen staan nu onder aangescherpt toezicht. De inspectie maakt zich ook zorgen over klachten uit het HWW-zorghuis Willem Drees.
Dat zegt een woordvoerder van de IGJ na vragen van deze krant over signalen van ernstige misstanden in het Dreeshuis. Familie van drie (oud-)bewoners met COPD zeggen dat deze cliënten werden verwaarloosd.
Daarnaast worden wekelijks medicatiefouten gemaakt, vertelt bewoner Joop Zoutenbier vandaag in een uitgebreid interview met de krant.
Lees ook;
Zoutenbier bereidt een juridische procedure voor omdat hij vindt dat door gebrekkige verpleging een wond aan zijn onderbeen zó slecht is verzorgd, dat dit ledemaat nu moet worden afgezet. Daarnaast telde hij meer dan honderd fouten bij het toedienen van medicatie. HWW krijgt jaarlijks ongeveer 100.000 euro om voor Zoutenbier te zorgen.
AD 29.06.2019
Onzin
Bestuurder Bert Deitmers stelt dat HWW zich ‘niet herkent’ in het beeld dat is geschetst door Zoutenbier, die zelf jarenlang manager in een ziekenhuis was. Tijdens een rechtszaak over de zorgklachten zei Deitmers dat Zoutenbier zelf de zorg zou weigeren.
AD 05.08.2019
De bewoner zelf noemt dit ‘klinkklare onzin’. Toch herhaalde HWW dit verhaal woensdag tegen de politie. Die moest eraan te pas komen toen HWW’ers weigerden een arts naar de erg slechte toestand van Zoutenbier te laten kijken. De IGJ bekijkt dit incident. De inspectie herkent de klachten uit het Dreeshuis wel, aldus haar zegsvrouw.
Gisteren verschenen twee uiterst alarmerende inspectierapporten over de HWW-verpleeghuizen Op de Laan en De Eshoeve. De tekortkomingen die hier na maanden onderzoek aan het licht kwamen, lijken op die in het Dreeshuis: te weinig gekwalificeerd personeel en te weinig aandacht voor veilige zorg. Zo zou niet worden geleerd van fouten uit het verleden en zouden dossiers niet op orde zijn.
En dat gaat ten koste van de bewoners. Tijdens een inspectie zouden die ‘met niets omhanden’ aan de koffie hebben gezeten, zonder interactie met de verzorgende.
Vaker
Het is bepaald niet de eerste keer dat misstanden naar buiten komen uit het Willem Dreeshuis of over HWW. Toen het verzorgingshuis aan het eind van de Haagse Beeklaan nog van zorgreus Meavita was, klaagde een bewoonster dat ze werd uitgekafferd door verzorgers, en haar weigerden te helpen opstaan toen de stokoude dame ’s nachts uit bed was gevallen. Haar werden bovendien steeds meer kalmeringsmiddelen voorgeschreven, waardoor haar situatie zienderogen verslechterde.
De zaak kwam pas in 2010 aan het licht. HWW had toen het tehuis overgenomen van het inmiddels in financiële nood geraakte Meavita. Ondanks de ernst van de klachten weigerde HWW deze grondig te onderzoeken.
Lees ook;
Het zeer besmettelijke norovirus, dat hevige diarree en overgeven veroorzaakt, breekt vaker uit bij verpleeghuizen, maar bij HWW liepen dat soort uitbraken wel eens uit de hand omdat er niet afdoende maatregelen tegen verdere verspreiding waren genomen. In 2014 werden in HWW Vrederust West twee volledige afdelingen in quarantaine geplaatst na z’n uitbraak. Het virus is zwakkere personen zeer gevaarlijk. Dan kan een aanval van braken fataal zijn.
In 2009 zaten de bewoners van het Dreeshuis dagenlang in de kou omdat er problemen waren met de verwarming.
Ernstige fouten
In de zomer van 2017 verscheen het Haags Bâggahboek, een 36 A4’tjes tellend klaagschrift van FNV voor Zorg over koude oorlog tussen de werkvloer en het management bij HWW, veel te hoge werkdruk en leidinggevenden die doof zijn voor kritiek. Ook toen waarschuwde FNV dat dit alles tot onder meer ernstige fouten bij de medicijnverstrekking leidde.
Dit voorjaar kreeg HWW het aan de stok met enkele families van bewoners van het Dreeshuis, die hun krachten bundelden omdat met hun kritiek niets werd gedaan. HWW sleepte een van hen voor de rechter nadat een van hen, Zarah Schouten, hierin felle uitspraken deed en een verpleegkundige zwartmaakte.
In een kort geding oordeelde de rechtbank dat Schouten haar beschuldigingen niet had onderbouwd en enkele filmpjes daarom onrechtmatig waren. HWW had echter ook geen enkele inbreng over de medische zorg voor de zus van Schouten. Mogelijk volgt in deze zaak nog een bodemprocedure.
dossier “Problemen bij verpleeghuis Willem Drees” – AD
zie ook: Terugblik demonstratie 07.08.2017 HWW Zorg bij winkelcentrum Leyweg
Zie ook: Ellende in het Haagse HagaZiekenhuis – voortgang
Zie ook: Meer geld vanwege gedonder in de Zorg door bezuinigingen – deel 16
zie ook: Manifest gedonder ook in de Haagse Zorg door bezuinigingen
zie ook: Gedonder in de Haagse Zorg door bezuinigingen – deel 6
zie ook: Gedonder in de Haagse Zorg door bezuinigingen – deel 5
zie ook: Gedonder in de Haagse Zorg door bezuinigingen – deel 4
zie ook: Gedonder in de Haagse Zorg door bezuinigingen – deel 3
zie ook: Gedonder in de Haagse Zorg door bezuinigingen – deel 2
zie ook: Gedonder in de Haagse Zorg door bezuinigingen – deel 1
Rechtszaak van nabestaande met bezoekverbod Willem Dreeshuis afgewend
AD 05.08.2019 De rechtszaak van Zarah Schouten tegen het verbod van zorginstelling HWW om verpleeghuis Willem Drees te mogen bezoeken, is van de baan. Dat meldt de advocaat van Schouten.
Op basis van de agenda van de Haagse rechtbank meldde deze krant vandaag nog dat Schouten via juridische weg wilde afdwingen dat haar niet langer de toegang geweigerd zou worden tot het verpleeghuis aan de Morselaan. HWW wilde haar niet meer binnen hebben omdat ze voor overlast zou zorgen.
De zorginstelling sleepte haar eerder zelf al voor de rechter omdat ze op Facebook negatieve berichten verspreidde over de zorg van HWW voor haar zus, die stierf in het Dreeshuis. De rechter vonniste toen dat ze zich niet meer negatief over HWW mag uitlaten. Maar een eis van de zorginstelling om Schouten een omgevingsverbod te geven, veegde de rechter van tafel
Lees ook;
Advocaat Deen van Schouten wil niet ingaan op waarom het kortgeding van komende donderdag niet meer doorgaat. Wel wil hij kwijt dat het geschil op een andere manier wordt opgelost. ,,Afgesproken is dat ik daar niets over kan vertellen”, aldus de raadsman.
Nabestaande met bezoekverbod Willem Dreeshuis eist 1000 euro per geweigerde dag
AD 05.08.2019 Duizend euro per dag wil de Haagse die de toegang wordt geweigerd tot het Willem Drees verzorgingshuis in de Morsestraat. Ze eist dat in kort geding dat ze heeft aangespannen tegen de Stichting Wijk en Woonzorg, HWW, waar het Willem Dreeshuis onder valt.
De vrouw, Zarah Schouten, wil dat het verzorgingshuis een boete van duizend euro krijgt voor elke dag dat ze niet mag binnen komen. Ze is nabestaande van een bewoonster van het huis en kreeg een bezoekverbod opgelegd omdat ze personeel zou lastig vallen en beledigen. Ze vindt dat de zorg in het huis ver onder de maat is. Haar zus is er overleden.
Lees ook;
De rechter heeft het bezoekverbod al eerder ongegrond verklaard, maar de vrouw mag nog steeds niet naar binnen en daar strijdt ze tegen.
Kritiek
De eiseres hoort bij een aantal families van bewoners van het Dreeshuis die dit voorjaar hun krachten bundelden tegen HWW. Ze vonden dat er niets werd gedaan met hun kritiek op de zorg. HWW sleepte uiteindelijk alleen Schouten voor de rechter nadat ze felle uitspraken deed en een verpleegkundige zwartmaakte.
In een kort geding daarover oordeelde de rechtbank dat Schouten haar beschuldigingen niet had onderbouwd en enkele filmpjes daarom onrechtmatig waren. HWW had echter ook geen enkele inbreng in de medische zorg voor de zus van Schouten.
Het conflict komt donderdag weer voor de rechter.
Joop Zoutenbier binnen twee weken van Dreeshuis naar hospice: Ik zit nu echt in het laatste stadium
AD 03.07.2019 Joop Zoutenbier, die in deze krant alarm sloeg over de slechte zorg in verpleeghuis Willem Drees, verhuist naar een hospice. Ook komt er een onderzoek naar wat er mis ging met de zorg.
HWW, dat eigenaar is van het Haagse verpleeghuis Willem Drees, heeft Zoutenbier (69) per brief laten weten dat deze week nog een onderzoeker langskomt die de gang van zaken gaat reconstrueren. De zorginstelling doet dit blijkens het schrijven, omdat Zoutenbier ‘meermaals toegang heeft geweigerd’ aan de hoogste baas, voorzitter van de raad van bestuur Bert Deitmers. Hij verwijt de bewoner zijn klachten ‘uitsluitend via sociale media te uiten’, omdat Joop al twee jaar een dagboek bijhoudt over de verpleging.
Zoutenbier zegt dat hij vorige week inderdaad geen zin had om met Deitmers te praten, omdat hij er op dat moment slecht aan toe was. ,,En omdat zij ook anderen de toegang tot mijn woning ontzeggen“, verwijst hij naar Zarah Schouten, die door HWW voor de rechter werd gesleept omdat ze op Facebook klaagde over slechte zorg voor haar zus.
Groep de Mos: ‘Geef gemeente rol in aanpak verpleeghuizen’
AD 01.07.2019 De gemeente zou meer moeten doen om misstanden in verpleeghuizen te signaleren en aan te pakken. Dat vindt de grootste fractie in de Haagse politiek, Groep de Mos, naar aanleiding van de schrijnende verhalen over Haagse Wijk en Woonzorg.
De Inspectie voor de Gezondheidszorg maakt zich grote zorgen over ernstige tekortkomingen in de zorg en het ontbreken van voldoende gekwalificeerde medewerkers. De toezichthouder zit de komende maanden HWW op de huid omdat het bedrijf nog te weinig vorderingen maakte met het oplossen van problemen die al in 2018 werden vastgesteld.
HWW meldde dit weekend in een verklaring op haar website dat het bedrijf alle kritiek ‘niet herkent’. Dat is opmerkeljik, want in het jaarverslag over 2018 staat dat de waardering van de zorg door bewoners van verpleeghuizen vorig jaar scherp daalde. Bij dit waarderingsonderzoek valt op Zorgkaart Nederland vaak te lezen dat de directie niet luistert naar klachten.
Gisteren verschenen twee uiterst alarmerende inspectierapporten over de HWW-verpleeghuizen Op de Laan en De Eshoeve. De tekortkomingen die hier na maanden onderzoek aan het licht kwamen, lijken op die in het Dreeshuis: te weinig gekwalificeerd personeel en te weinig aandacht voor veilige zorg. © Google Streetview
Inspectie grijpt in bij verpleeghuizen Haagse Wijk- en Woonzorg na alarmerende rapporten
AD 29.06.2019 Zorginspectie IGJ constateert ernstige tekortkomingen in verpleeghuizen van de Haagse Wijk- en Woonzorg (HWW). Twee verpleeghuizen staan nu onder verscherpt toezicht. De inspectie maakt zich ook zorgen over klachten uit het HWW-zorghuis Willem Drees.
Dat zegt een woordvoerder van de IGJ na vragen van deze krant over signalen van ernstige misstanden in het Dreeshuis. Familie van drie (oud-)bewoners met COPD zeggen dat deze cliënten werden verwaarloosd. Daarnaast worden wekelijks medicatiefouten gemaakt, vertelt bewoner Joop Zoutenbier vandaag in een uitgebreid interview met deze krant.
Lees ook;
Zoutenbier bereidt een juridische procedure voor omdat hij vindt dat door gebrekkige verpleging een wond aan zijn onderbeen zó slecht is verzorgd, dat dit ledemaat nu moet worden afgezet. Daarnaast telde hij meer dan honderd fouten bij het toedienen van medicatie. HWW krijgt jaarlijks ongeveer 100.000 euro om voor Zoutenbier te zorgen.
Onzin
Bestuurder Bert Deitmers stelt dat HWW zich ‘niet herkent’ in het beeld dat is geschetst door Zoutenbier, die zelf jarenlang manager in een ziekenhuis was. Tijdens een rechtszaak over de zorgklachten zei Deitmers dat Zoutenbier zelf de zorg zou weigeren.
De bewoner zelf noemt dit ‘klinkklare onzin’. Toch herhaalde HWW dit verhaal woensdag tegen de politie. Die moest eraan te pas komen toen HWW’ers weigerden een arts naar de erg slechte toestand van Zoutenbier te laten kijken. De IGJ bekijkt dit incident. De inspectie herkent de klachten uit het Dreeshuis wel, aldus haar zegsvrouw.
Gisteren verschenen twee uiterst alarmerende inspectierapporten over de HWW-verpleeghuizen Op de Laan en De Eshoeve. De tekortkomingen die hier na maanden onderzoek aan het licht kwamen, lijken op die in het Dreeshuis: te weinig gekwalificeerd personeel en te weinig aandacht voor veilige zorg. Zo zou niet worden geleerd van fouten uit het verleden en zouden dossiers niet op orde zijn.
En dat gaat ten koste van de bewoners. Tijdens een inspectie zouden die ‘met niets omhanden’ aan de koffie hebben gezeten, zonder interactie met de verzorgende.
Jan de Wandelaar in het Den Haag van Morgen 